回忆工作经验~

去受训的这几天，朝九晚五的上课，头脑都快要吸收不了了~~~
我们去学 Java 编程语言
本来么，前面的几课，我还算曾经学过，多多少少还有点印象，慢慢找回灵感了……
可是到了后面几课，简直就是……
什么网络的 port 啦，thread 啦，wait 啦、sleep 啦等等等的……
呵……简直就是乱七八糟的……
虽然概念我还是有的，可是让我写程式的话，可就有点难度了

话说我在 Dell 的时候，也不是没有动过 Java，不过我都不是写程式的人
我有的权限只是看，所以一个程式在搞什么咚咚，我还是看得懂的
我还曾经和我们的“神”帮忙一起抓 Java 的虫（bug）呢~~ XD
那个神说我老是抓到系统里的 bug，让他们编程师忙不完
要知道，我抓到一个 bug 的话，就得送到编程师那里的“化验”
有必要的话，就要改良那个 bug
要改良的话，我就得呈上所谓的 IT request，跟 project manager 开会讨论是否可以获得批准
好不容易，争赢 project manager，批下来了，我又得更改我的 Sys Requirement Spec（SRS）
更改了好了，又得开会跟编程师讨论该改什么，怎么改，让编程师批我 SRS
批下来了之后，编程师才开始工作
有时候也不一定立马开始做，编程师又说要等另个 project 做完了才有时间做这个 bug fix
有时候，又说他们的 time allocation 已经不够了，不能批我的 SRS，跟我拖延时间……
好了，好不容易轮到我的 bug fix 了，他们做好了
我又要开始测试了……一测试就是数百个不同的数据
每天就是 load order，process order，pull report 来检查数据对不对……
不对的话，又跟编程师开会讨论，重复之前的工作
终于，做好了，测试完了，轮到 user 来测试了……
user 一测试，又是数百个 order，要我们 IT 的人来 load，一个一个 load，process，然后 pull report 等等……
如果有错，问题又再反弹回来我这里，我又得反应给编程师改过……
哦~~~通过了 user 那一关，简直就是轻松了 1/3
定下了正式 deploy 的日期之后，我就要开始准备一切的文档……
包括跟 operation manager 讨 downtime，不然我们的系统就不可以 down，不能做 maintenance 了
而且还要准备 rollback step，万一 deploy 的时候有什么三长两短，我们的系统要能够 rollback 回去原本的形式，绝对不能影响任何 operation……
准备好文档了，就要呈上 change ticket，让那些高层人物问东问西的……
他们要确保一切都不会影响出货时间，才能批准我的 ticket

到了 deployment 的那一天，通常都是星期天
人家在享受天伦之乐的时候，我们 support team 就得 standby 一直到凌晨，反而 user 可以去梦周公了
尤其我是那张 change ticket 的拥有者，绝对不能缺席
deploy 之后的一两个小时之内，一直都在 conference call 里头，跟一大堆人开会，跟进系统的情形
感觉好像在执行开刀手术一样，一切都要随时关注，绝对不能疏忽……
经过几个小时的关注之后，我们必须给一个 heads up，说这个 deployment 是否成功
如果成功，当然最好；要是失败，还有一堆手尾，要写一大堆报告，交待为什么已经测试好的程式竟然不能够 deploy 成功……
说说成功的话，我就得开始关注真正的 order download 下来之后，系统是否真的能够 process，有没有差错，每一个数据是否都对……等等等……
到了一个星期之后，要是没有什么大问题（小问题是一直都层出不穷的……），才告一段落……

扯远了，其实，我要说的是：
那些系统的 bug，我都懂怎么改，都只是在 Java 里头做些手脚就可以了，可是就是因为我没有权限，所以我根本不能改，只得经过这些个麻麻烦烦的程序……
如果真要改，不到 10 分钟就可以搞定了的问题……

所以，有时候，为了省下这些麻烦的程序，我都叫我们的“神”偷偷帮我们改……
因为他有最高权限，他是我们系统的 architecture engineer，这个系统也可以说是他的孩子呢！
当然，我们跟我们的 user 都打好关系了，确保有靠山才可以做这些个偷鸡摸狗的事情……
否则要是有任何客户的 order 错了，损失可就大了……

啊~~~我又回忆起那段时间的事情了~~哈哈~~